Häufig gestellte Fragen (FAQ)

BIETEN SIE RÜCKERSTATTUNGEN AN?
Nein, Grerivian bietet keine Rückerstattungen an. Alle Verkäufe sind endgültig. Seien Sie versichert, dass wir jede Bestellung vor dem Versand doppelt überprüfen. Achten Sie jedoch bei der Bestellung darauf, dass Sie das richtige Produkt und die richtige Größe auswählen.

BIETEN SIE UMTAUSCH AN?
Nein, Grerivian bietet keinen Umtausch an. Wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie bitte umgehend den Kundendienst. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Produkt bestellen, bevor Sie auf unserer Website zur Kasse gehen.

WIE LANGE DAUERT DIE AUFTRAGSBEARBEITUNG?
Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

BIETET GRERIVIAN ECONOMY & EXPRESSVERSAND AN?
Ja, wir bieten Economy & Expressversand an! Bitte wählen Sie Ihre bevorzugte Versandart während des Bestellvorgangs aus.

SIND GRERIVIAN PRODUKTE 100% BIO?
Ja, wir bieten 100 % Bio-Produkte an. Sie bestehen aus der höchsten Qualität und haben keine negativen Auswirkungen auf die Haut.

WIE VIELE AUFHELLUNGSPRODUKTE WERDEN ZUR HAUTAUFHELLUNG EMPFOHLEN?
Die Menge der benötigten Aufhellungsprodukte hängt von dem gewünschten Look und Ihrem Hauttyp ab. Für eine vollständige Transformation empfehlen wir 3 Produkte, und Geduld ist für eine ordnungsgemäße Transformation erforderlich, da wir 3 Stadien der Hauttransformation haben.

*Erste Stufe der Transformation: Ihre Haut wird etwas heller. Dies geschieht innerhalb von (1-4 Wochen), abhängig vom gekauften Aufhellungsprodukt und dem Hauttyp.

*Zweite Stufe der Transformation: Ihre Haut wird heller. Dies geschieht innerhalb von (1-3 Monaten), abhängig vom gekauften Aufhellungsprodukt und dem Hauttyp.

*Dritte Stufe der Transformation: Ihre Haut wird weiß. Dies geschieht innerhalb von (3-6 Monaten), abhängig vom gekauften Aufhellungsprodukt und dem Hauttyp. Bitte lesen Sie die Produktbeschreibung und befolgen Sie unsere Anwendungsempfehlungen.


IST DAS ERGEBNIS DER GRERIVIAN HAUT DAUERHAFT?
Nein, der von Grerivian transformierte Hautton ist nicht dauerhaft, kann aber lange anhalten, je nachdem, wie Sie Ihre Haut pflegen.

HELLT CARAMELLA ESSENCE SUN KISS GLOW DIE HAUT AUF?
Nein, Caramella Essence + ist ein strahlendes und feuchtigkeitsspendendes Produkt, obwohl es für alle Hauttöne empfohlen wird, hellt es nicht auf. Es ist jedoch ratsam, Caramella Essence zu verwenden, wenn Sie ein aufhellendes Produkt auf Ihrer Haut verwenden, um ein perfekteres und klareres Ergebnis zu erzielen. Klicken Sie hier, um die Produktbeschreibung für ein besseres Verständnis zu lesen.

KANN ICH ÄNDERUNGEN AN EINER BESTELLUNG VORNEHMEN?
Nachdem die Bestellung aufgegeben wurde, nehmen wir keine Änderungen vor, die Bestellung ist endgültig. Wenn Sie einen Fehler in Ihrer Adresse bemerken, kontaktieren Sie uns sofort! Wenn Ihre Bestellung bereits bearbeitet wurde, können wir sie nicht mehr ändern. Bitte beachten Sie unsere KONTAKT-Seite.