Preguntas frecuentes
¿OFRECEN REEMBOLSOS?
No, Grerivian no ofrece reembolsos. Todas las ventas son finales. Tenga la seguridad de que revisamos cada pedido antes de enviarlo. Sin embargo, al realizar un pedido, asegúrese de elegir el producto y la talla correctos.
¿OFRECEN CAMBIOS?
No, Grerivian no ofrece cambios. Si recibió el artículo incorrecto, comuníquese con atención al cliente lo antes posible. Asegúrese de pedir el producto correcto antes de finalizar la compra en nuestro sitio.
¿CUÁNTO TIEMPO TARDA EL PROCESAMIENTO DEL PEDIDO?
Consulte nuestra Política de envío para obtener más información.
¿GRERIVIAN OFRECE ENVÍO ECONÓMICO Y EXPRÉS?
Sí, ¡ofrecemos envío económico y exprés! Elija su método de envío preferido durante el proceso de compra.
¿LOS PRODUCTOS GRERIVIAN SON 100% ORGÁNICOS?
Sí, ofrecemos productos 100% orgánicos. Están compuestos por la más alta calidad y no tienen ningún efecto dañino en la piel.
¿CUÁNTOS PRODUCTOS ACLARANTES SE RECOMIENDAN PARA ACLARAR LA PIEL?
La cantidad de productos aclarantes que necesita dependerá del aspecto deseado que intente lograr y también del tipo de piel que tenga. Para una transformación completa, recomendamos 3 productos y también se requiere paciencia para una transformación adecuada, ya que tenemos 3 etapas de transformación de la piel.
*Primera etapa de transformación: su piel se vuelve un poco más brillante, lo cual ocurre dentro de (1 a 4 semanas) dependiendo del producto blanqueador comprado y también del tipo de piel.
*Segunda etapa de transformación: su piel se vuelve más clara, lo cual ocurre dentro de (1 a 3 meses) dependiendo del producto blanqueador comprado y también del tipo de piel.
*Tercera etapa de transformación: su piel se vuelve blanca, lo cual ocurre dentro de (3 a 6 meses) dependiendo del producto blanqueador comprado y también del tipo de piel. Asegúrese de leer la descripción del producto y seguir nuestra guía de uso tal como se describe.
¿LOS RESULTADOS DE LA PIEL DE GRERIVIAN SON PERMANENTES?
No, el tono de piel transformado por Grerivian no es permanente, pero puede durar mucho tiempo dependiendo de cómo mantenga su piel.
¿CARAMELLA ESSENCE SUN KISS GLOW BLANQUEA LA PIEL?
No, Caramella Essence + es un producto iluminador e hidratante, aunque se recomienda para todos los tonos de piel, no blanquea, pero es aconsejable usar Caramella Essence cuando se usa un producto blanqueador en la piel para obtener un resultado más perfecto y claro. Haga clic aquí para leer la descripción del producto para una mejor comprensión.
¿PUEDO REALIZAR CAMBIOS EN UN PEDIDO?
Una vez realizado el pedido, no realizamos cambios, el pedido realizado es definitivo. Si detecta un error en su dirección, ¡contáctenos de inmediato! Si su pedido ya ha sido procesado, no podremos cambiarlo. Consulte nuestra página de CONTACTO.